DATENSCHUTZ

1. Verantwortlicher

Vivora Group GmbH
Olivaer Platz 2
10707 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@vivoragroup.com
Telefon: +49 173 764 2781
Geschäftsführer: Konstantin Oliver Klima

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns aktiv mitteilen (z. B. im Kontaktformular oder beim Broschüren-Download) sowie technische Daten, die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden.

Erfasste Daten können insbesondere sein:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Postadresse (bei Broschürenversand)
Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

Anfragen zu beantworten
Broschüren und Informationen bereitzustellen
unseren Service zu optimieren
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – mit Ihrer Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Cookies)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Postdienstleister, IT-Anbieter) oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Externe Partner, etwa im Pflege- oder Servicebereich, handeln datenschutzrechtlich eigenverantwortlich.

7. Tracking- und Analysetools

Wir setzen zur Optimierung unserer Website folgende Tools ein:

Google Analytics

Dient der statistischen Analyse der Nutzung.
Daten wie IP-Adresse, Browser und Verweildauer werden anonymisiert übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Wird eingesetzt, um unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.
Nur aktiv, wenn Sie zustimmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen (IP-Adresse, Browser, Zeitstempel etc.) zur Sicherstellung des technischen Betriebs.

8. Kontaktformular & Broschürenanforderung

Wenn Sie unser Formular nutzen, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation).

9. Speicherung & Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zuständige Behörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219, 10969 Berlin

11. Datensicherheit

Vivora trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Vivora behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter www.vivoragroup.com/datenschutz abrufbar.